Haben Sie das auch schon mal erlebt? Ein Ausruf eines Kindes, eine Äußerung von Eltern oder Vorgesetzten und Ihnen fehlen einfach nur die Worte und Sie fühlen sich unsicher. Leider fällt uns erst später die passende Antwort ein. Es geht aber auch anders. Mit einer
schnellen Zwischenbemerkung gewinnen Sie die Initiative zurück, der Störer ist in seine Schranken gewiesen und hat selbst den roten Kopf. Sie erhalten einen Überblick über die Möglichkeiten und Techniken der Kommunikation in brisanten Situationen - gewohnt humorvoll!
Dozent: Dipl. Päd. Thomas Rupf
Neben dem Vortrag wird es Snacks, Getränke und anschließend die Möglichkeit zum Austausch geben.
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